1. Загальні положення публічної оферти

Цей документ (далі – «Оферта») є офіційною, публічною пропозицією Компанії «ispeedreader.com» укласти договір на зазначених нижче умовах. Договір укладається між Вами (користувачем сайту https://ispeedreader.com/uk/) і нами – компанією «ispeedreader.com». Оферта визначає умови користування продуктами і послугами (далі «ПОСЛУГИ»), пропонованими на сайті https://ispeedreader.com/uk/ (за винятком послуг, що надаються в рамках окремого письмового договору), а також умови використання ліцензійного контенту. Якщо з вами не укладено іншого письмового договору або угоди, то ваш договір з компанією «ispeedreader.com» завжди буде включати в себе щонайменше ті умови і положення, які викладені в цьому документі (далі іменуються «ЗАГАЛЬНІ УМОВИ»). Будь ласка, прочитайте оферту уважно.

Крім ЗАГАЛЬНИХ УМОВ, викладених в цій оферті, ваш договір з компанією «ispeedreader.com», також включає ДОПОЛНЕННЯ УМОВИ договору, опубліковані безпосередньо на сторінці з описом продукту (послуги) або в направляючихся вам юридичних повідомленнях (далі іменуються «ДОДАТКОВІ УМОВИ»). Загальні умови, викладені в оферті та Спеціальні умови (далі разом іменуються «УМОВИ») утворюють юридично обов’язковий договір про надання Послуг та користування сайтом.

Моментом повного та безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт сплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, зазначеними у цьому договорі або на Інтернет-сайті Продавця. При цьому, у разі зазначення Покупцем власної електронної пошти або месенджера, Покупець отримує підтвердження вчинення електронного правочину у формі електронного документу, що надсилається Покупцю на зазначену ним електронну пошту або месенджер.

2. ПОНЯТТЯ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

У цій оферті, якщо контекст не потребує іншого, такі терміни мають таке значення:

«Товар» – це відеоуроки та матеріали, супутні файли, доступ до яких надається після оплати і які потім можна буде завантажити на свій девайс за наданим посиланням.

«Інтернет-магазин» – засіб для представлення або реалізації товару, роботи або послуги шляхом вчинення електронного правочину.

«Продавець» – ispeedreader.com, що реалізує цифрові товари у вигляді PDF-файлів з навчання техніки швидкочитання, виставлені на Інтернет-сайті https://ispeedreader.com/uk/

«Покупець» – фізична особа, яка укладає з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.

«Замовлення» – вибір окремих позицій з переліку цифрових товарів, зазначених Покупцем під час розміщення замовлення та здійснення оплати.

«ДЗ» – домашні завдання, надані в текстовому форматі або будь-якому іншому форматі, обов’язкові до виконання під час навчання.

«Практичні завдання» – контент у вигляді різноманітних вправ, що представлений у вигляді PDF-файлів або на окремому сайті, або надається через бота в Телеграм чи електронну пошту.

«Платіжна Система» – система прийому платежів на сайті від компанії WayForPay – офіційний сайт https://wayforpay.com/

«Розклад уроків» – це послідовність надання матеріалу Покупцеві в текстовому вигляді PDF-файлів.

3. АКЦЕПТ ОФЕРТИ АБО ПРИЙНЯТТЯ УМОВИ ДОГОВОРУ

Користуючись сайтом і купуючи послуги, пропоновані компанією «ispeedreader.com» на сайті https://ispeedreader.com/uk/ , ви робите акцепт оферти і укладаєте з нами договір про надання послуг і користування сайтом, обов’язковий для виконання.

Прийняти УМОВИ договору можна наступними способами: (А) вчиненням дії, яка свідчить про прийняття УМОВ договору (натисканням на кнопку, проставленням галочки в чекбокс або аналогічною дією перед оплатою) на сторінці замовлення послуги на сайті; або (Б) фактичним користуванням Послугами та матеріалами сайту. У цьому випадку Ви погоджуєтеся з тим, що ми розглядатимемо факт використання Послуг як прийняття УМОВ (акцепт оферти).

Користуючись сайтом проєкту або пропонованими на сайті послугами, ви приймаєте всі зазначені УМОВИ, а також даєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до нашої Політики конфіденційності, опублікованої за адресою https://ispeedreader.com/uk/polityka-konfidenczijnosti. Якщо ви не погоджуєтеся з цими Загальними Умовами або Політикою конфіденційності, – залиште сайт та припиніть користуватися Послугами.

4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ ОФЕРТИ

Предметом договору є користування сайтом, а також цифровими товарами (Робочі зошити зі швидкісного читання у вигляді PDF-файлів) у форматі, які ми пропонуємо на нашому сайті та інших сторінках проєкту «https://ispeedreader.com/uk».

Умови користування послугами та матеріалами сайту. Користувачем може бути будь-яка особа, яка приймає Умови та користується сайтом і Послугами. Для отримання платних послуг Ви повинні мати повну дієздатність і бути особою, яка досягла 18 річного віку. У разі укладення договору від імені організації, представник організації повинен мати необхідний обсяг повноважень.

Продавець зобов’язується надати доступ Покупцеві до навчальних уроків, до домашніх завдань (ДЗ) або до файлу у форматі PDF – Це робочий зошит для дітей або дорослих зі швидкого читання, а Покупець зобов’язується оплатити послугу з доступу до цих уроків, відповідно до обраного тарифу та на умовах цього Договору.

Цей Договір регулює купівлю-продаж послуг в Інтернет-магазині, в тому числі:

– Самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині

– Добровільний вибір Покупцем послуги в Інтернет-магазині згідно тарифного плану;

5. ОПИС ПОСЛУГ «ispeedreader.com»

Послуги та безкоштовні матеріали, обсяг доступних вам послуг, залежить від придбаного продукту (пакета послуг) або цифрового товару у вигляді файлу (файлів) PDF. Якщо ви користуєтеся послугами або матеріалами, доступними у відкритих розділах сайту, ви отримуєте тільки базову інформацію з потрібної тематики.

У разі придбання платних послуг, ви отримуєте розширену інформацію, а також доступ до платного контенту і платних сервісів сайту. Ви можете придбати окремий продукт (пакет послуг) за одноразову плату. Зверніть увагу, деякі курси навчання і інструкції по налаштуванню передбачають самостійну роботу і виконання певних завдань (домашніх завдань, практичних завдань), які є частиною процесу надання послуг.

6. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ ЗА ПОСЛУГАМИ «ispeedreader.com»

Покупець має право оформити замовлення на будь-яку послугу або курс чи цифровий товар, розміщений на Сайті Інтернет-магазину https://ispeedreader.com/uk

Покупець оплачує комісію платіжної системи самостійно.

На покупця поширюється Закон «Про захист прав споживача»

7. ПОРЯДОК ОПЛАТИ ПОСЛУГ «ispeedreader.com» І СПОСІБ ОПЛАТИ

Оплата проводиться через платіжну систему на розсуд Покупця https://wayforpay.com/ або через криптовалютний гаманець (обговорюється окремо)

Продавець (ispeedreader.com) бере на себе сплату комісії платіжної системи, тільки коли Покупець бере товар в розстрочку або оплату частинами. Сума такої комісії може доходити до 12,3%  

Покупець оплачує комісію платіжної системи самостійно при звичайних платежах – розмір комісії складає 2%

Оплата послуг проводиться в будь-якій зручній валюті, яку обере Покупець і яку надасть Платіжна Система

У разі придбання платних послуг на сайті, в момент оформлення замовлення (успішного введення платіжних реквізитів у фрейм платіжної системи) відбувається разове списання суми вартості замовлених послуг.

Ми залишаємо за собою право пред’являти претензії з приводу порушення встановлених термінів оплати послуг. У разі неможливості списання грошових коштів з вашої платіжної картки, ми маємо право не починати надання Послуг або призупинити їх надання, до моменту їх оплати.

Ви можете ознайомитися з доступними способами оплати наших послуг на сайті Платіжної Системи – https://wayforpay.com/

У разі оплати послуг банківським переказом, ви зобов’язані повідомити нам про здійснений платіж і направити зображення документів, що підтверджують оплату послуг за адресою електронної пошти, вказаною на сайті. Ви розумієте, що, оплачуючи послуги банківським переказом, ви підтверджуєте вашу згоду з Умовами надання послуг.

У разі сплати нами Спеціальних комісій або виникнення інших витрат внаслідок відхилення платежу з Вашої вини (наприклад, недостатньо коштів на картці; допустимий кредитний ліміт на картці вже вичерпано), ми залишаємо за собою право додатково списати з Вашої картки/рахунку суму фактично понесених нами витрат.

Ми зберігаємо за собою право, в будь-який момент, на свій розсуд, змінити спосіб оплати продукту, що купується, та/або відмовитися від пропонованого раніше способу оплати, запропонувавши альтернативні способи оплати.

8. ПОВЕРНЕННЯ ГРОШОВИХ КОШТІВ

Більше інформації про умови повернення на сторінці https://ispeedreader.com/uk/polityka-povernennya

Після оформлення замовлення і його оплати, в кожному окремому випадку, ви отримуєте право відмовитися від послуг і запросити повернення грошових коштів. Ви маєте право відмовитися від оплачених послуг, повідомивши нас про це у встановлені терміни.

Від дати отримання нами запиту на повернення залежить можливість повернення коштів, а також сума утримань, пов’язаних із поверненням.

Ви розумієте і погоджуєтеся з тим, що, якщо ви вже почали користуватися послугами (отримали доступ до одного або декількох занять програми навчання або їхніх записів) протягом строку відмови, ми маємо право утримати з внесеної вами суми суму вартості фактично наданих послуг, на момент отримання запиту на повернення. Ви маєте право відмовитися від онлайн-навчання (доступ до записів навчання, вебінарів та іншого платного навчального контенту) протягом чотирнадцяти (14) календарних днів з моменту підтвердження замовлення.

Якщо ви звернулися за поверненням у встановлений термін, ми зобов’язуємося повернути вам платежі, отримані від вас як оплата курсу. Для отримання повернення коштів зв’яжіться з нами та оформіть запит на повернення в установленому порядку. Більше подробиць як правильно оформити повернення на сторінці https://ispeedreader.com/uk/polityka-povernennya

Якщо ви вже почали користуватися послугами протягом періоду відмови (приміром, узяли участь в одному або декількох онлайн-заняттях або ж отримали посилання для перегляду чи скачування відеоуроків), ми утримаємо з внесеної вами суми вартість послуг, фактично наданих на момент оформлення запиту на повернення. У такому разі, сума повернення визначається як різниця між загальною вартістю послуг і вартістю фактично спожитих послуг.

Для відмови від послуг та оформлення повернення напишіть нам на адресу [email protected], ми підтвердимо отримання запиту на повернення email-повідомленням на адресу, вказану при оформленні замовлення. Якщо ж ви не отримаєте письмового підтвердження протягом 24 годин з моменту відправлення листа, зверніться до нашої служби підтримки за телефоном, вказаним на сайті.

Ви розумієте, що, якщо ви порушите порядок оформлення запиту на повернення або ж не надасте нам зазначену інформацію, ми маємо право відмовити вам у поверненні та не розглядати ваше звернення.

Якщо ви оформили запит на повернення в зазначені строки, ми повернемо вам кошти протягом шістдесяти (60) днів з дня отримання запиту.

Для повернення коштів ми скористаємося тим самим способом платежу, який ви використовували під час оплати послуг. Ми утримаємо із суми повернення всі додаткові комісії банків і платіжних систем, пов’язані з поверненням платежу.

Якщо ви не користувалися послугами (не взяли участь у заході, не переглянули доступні вам заняття) не з нашої вини або відмовилися від користування послугами з порушенням строків і встановленого порядку, ми не відшкодовуємо вам вартість таких послуг.

Ми безумовно залишаємо за собою право встановлювати інші правила відмови для окремих Послуг (програм навчання, продуктів, живих заходів, вебінарів, інтенсивів тощо) або надавати вам додаткові гарантії безумовного повернення, публікуючи особливі Умови відмови від послуг на сторінці замовлення продукту.

У разі, якщо Послуги були надані в повному обсязі до закінчення терміну відмови (наприклад: ви вже отримали доступ до всіх уроків і матеріалів) та/або до моменту отримання запиту на повернення, повернення грошових коштів не здійснюється.

У разі отримання запиту на повернення (відмови від послуг) з порушенням встановлених термінів відмови, повернення грошових коштів не здійснюється.

Якщо ви звернулися за поверненням після закінчення 14 календарних днів, повернення грошових коштів не здійснюється. 14 днів цілком вистачило для повного ознайомлення з матеріалом і розумінням того, потрібно продовжувати курс чи ні. Після 14 днів продавець зобов’язується повністю надати всі матеріали в рамках Розкладу уроків.

Датою та часом початку купівлі Товару вважається час, який зафіксувала платіжна система під час вашої оплати.

Ми не повертаємо кошти за цифрові товари, (відповідно до Закону про захист прав споживачів існує перелік товарів, які не можна повернути – цифрові товари потрапляють під цю категорію) – такі цифрові товари як «Робочий зошит зі швидкісного читання для дітей 6-8 років, Робочий зошит зі швидкісного читання для дітей 9-12 років, Робочий зошит зі швидкісного читання для підлітків 13-16 років, Робочий зошит зі швидкісного читання для дорослих», “Повна інструкція з налаштування Google Ad Grants від А до Я”, “Повна інструкція з налаштування Google Ad Grants від А до Я + Підтримка і супровід” – тому що це товар, який є цифровим та можливо створити безмежну кількість копій. Повернення цих копій не має сенсу. Для повноцінного тестування нашого будь-якого цифрового товару – ми надаємо пробний урок на безоплатній основі – приклад пробного уроку можна отримати на сторінці https://ispeedreader.com/uk/bezkoshtovniy-urok. Більше подробиць про умови повернення на цій сторінці https://ispeedreader.com/uk/polityka-povernennya

Перед покупкою товарів “Повна інструкція з налаштування Google Ad Grants від А до Я” та “Повна інструкція з налаштування Google Ad Grants від А до Я + Підтримка і супровід” – спочатку проконсультуйтесь з Продавцем на предмет того, чи підійде вамшому бізнесу взагалі цей продукт.

9. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ «ispeedreader.com»

Вартість послуг публікується на сторінці замовлення послуг або на сайті https://ispeedreader.com/uk , на нашому сайті, а також в електронних повідомленнях, що надсилаються вам, або через чат-бота. Остаточна вартість послуг у валюті платежу (UAH) відображається на сторінці оплати послуг і фіксується в електронному інвойсі платіжної системи або у виставленому вам рахунку. Вартість послуг не включає додаткові комісії банків і платіжних систем.

Ціна за будь-який з курсів або цифрових товарів, який ви купуєте, формується індивідуально і залежить тільки від особистого рішення ispeedreader.com.

ispeedreader.com залишає за собою право формування будь-якого відсотка знижки на будь-який з Товарів, представлених на сайті на свій особистий розсуд. Претензії щодо розміру знижки не приймаються.

10. КОРИСТУВАННЯ САЙТОМ ТА ЗАМОВЛЕННЯ ПОСЛУГ

Користуючись сайтом https://ispeedreader.com/uk або його Послугами, ви приймаєте всі без винятку УМОВИ цієї Публічної Оферти, а також нашу Політику конфіденційності https://ispeedreader.com/uk/polityka-konfidenczijnosti . Якщо ви не згодні зі змістом зазначених документів, залиште сайт і припиніть користування послугами. Якщо ви зареєструвалися на сайті або оформили замовлення на пропоновані на сайті послуги, якщо ви залишили в спеціальній формі свою адресу електронної пошти, якщо ви підписалися на будь-який з наших месенджерів на сайті (WhatsApp, Telegram) або ж користуєтесь нашими послугами, ви погоджуєтесь із тим, що ми можемо надсилати вам письмові сповіщення, рекламні розсилки, інформаційні повідомлення та інші матеріали на месенджери або на email, зазначеним під час реєстрації. В окремих випадках, ви можете, за необхідності, відмовитися від їх отримання, просто відписавшись від цієї розсилки.

Ви повинні дотримуватися всіх Умов і правил, з якими вам буде запропоновано ознайомитися при оформленні замовлення або в процесі користування послугами, пропонованими на сайті. Ви погоджуєтеся з тим, що ви не будете брати участь у діяльності, яка порушує функціонування сайту, Послуг або пов’язаних з ними серверів і мереж. Ви приймаєте на себе повну відповідальність за будь-які порушення Ваших зобов’язань, обумовлених в Умовах, а також за всі наслідки цих порушень.

11. УКЛАДЕННЯ УГОДИ

Порядок формування та укладення відповідної угоди (договору) залежить від обраного вами продукту та методу оплати. Реєстрація на сайті, підписка на розсилку, оформлення замовлення та оплата Послуг на сайті (введення ваших платіжних реквізитів) неможливі без отримання вашої попередньої згоди з Умовами цієї Оферти та нашою Політикою конфіденційності, (без проставлення відмітки «Я прочитав(ла) і приймаю Умови Публічної Оферти та Політику конфіденційності» у відповідному чек-боксі, під формою збору даних перед оплатою.

12. МОМЕНТ ПІДПИСАННЯ ДОГОВОРУ АБО УКЛАДЕННЯ УГОДИ

Відвідуючи сайт і користуючись безкоштовними матеріалами та послугами, розміщеними у відкритих розділах сайту, ви укладаєте з нами Ліцензійну угоду на користування контентом, на умовах оферти.

Реєструючись на безкоштовний вебінар або оформивши безкоштовну підписку на поштову розсилку, розсилку в будь-який з месенджерів на сайті https://ispeedreader.com/uk ви укладаєте з нами Договір про надання послуг. У такому випадку, Договір включає Загальні Умови та Спеціальні умови договору. У разі придбання платних послуг, ви укладаєте з нами Договір про надання послуг у момент натискання на кнопку «Взяти участь» або «Купити» (або інше аналогічне поле). У такому випадку, Договір включає Загальні Умови та Спеціальні умови договору.

У разі оплати замовлення без використання систем приймання електронних платежів, Договір з вами вважається укладеним у момент оплати вами виставленого нами рахунку (або електронного інвойсу).

Реєструючись на нашому сайті або замовляючи послуги, ви в будь-який момент можете перервати процес оформлення покупки і виправити помилки введення до моменту завершення процесу реєстрації або оформлення замовлення – оплати будь-якого з Товарів. Ви також завжди можете зв’язатися з нами і повідомити про допущені помилки введення і неточності у ваших персональних даних.

13. СТРОКИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

Будь-які разові послуги/передоплачені пакети послуг, що купуються на сайті, можуть бути запропоновані на певний період (мати фіксований термін надання послуг) і не мати певного періоду користування. У такому випадку, по закінченню зазначеного терміну, надання послуг припиниться в момент закінчення зазначеного періоду надання послуг.

Ви розумієте і погоджуєтеся з тим, що ми можемо в односторонньому порядку переносити дату і час проведення занять, ДЗ, практичних завдань (вебінарів і майстер-класів) і це не вважається порушенням договору з нашого боку.

Жоден з пакетів послуг не передбачають надання користувачеві доступу до певних платних матеріалів безстроково. Всі вони мають термін доступу до матеріалу і цей термін визначається Продавцем в індивідуальному порядку. Максимальний гарантований термін доступу до платних матеріалів сайту становить 6 місяців.

14. ПРАВО ВИКОРИСТАННЯ КОНТЕНТУ САЙТУ ispeedreader.com

Залежно від придбаних вами послуг, ви отримуєте доступ до контенту (інформаційних та навчальних матеріалів), авторські та суміжні права на який захищені або в будь-якому разі належать нам, незалежно від факту реєстрації та території їхньої дії.

Користуючись послугами, ви отримуєте право переглядати контент і використовувати його в особистих цілях, на умовах цієї угоди, на весь період надання послуг, якщо інше не передбачено додатковими умовами.

На всі назви брендів і товарні знаки, що згадуються на сайті, включно з назвами брендів і товарними знаками, що належать третім особам, поширюється дія застосовного законодавства. Їхня згадка на сайті або в навчальних матеріалах компанії ispeedreader.com не означає, що вони не захищені правами третіх осіб.

Знак для товарів і послуг, а також торгові найменування ispeedreader.com зареєстровані і належать ispeedreader.com. Ви не можете використовувати зазначені знаки для товарів і послуг без нашої письмової згоди.

Усі матеріали, розміщені на сайті ispeedreader.com та інших сайтах проєкту, а також матеріали, що надаються вам під час надання платних послуг (контент), є об’єктом авторського права, виключні права на використання якого належать компанії ispeedreader.com незалежно від факту реєстрації та території їхньої дії.

Користуючись послугами компанії ispeedreader.com ви отримуєте право використовувати освітній контент в особистих некомерційних цілях. Вартість комерційного використання авторських матеріалів оцінюється в п’ятсот тисяч (500 000,00) доларів США за один календарний місяць використання.

Копіювання, переробка, модифікація, повне або часткове використання, публічне відтворення і поширення матеріалів, розміщених на сайті, або наданих вам під час навчання, так само як і використання контенту в комерційних цілях, без письмового дозволу правовласника, суворо заборонене і переслідується за законом.

Зверніть увагу! Купівля доступу до навчального контенту «в складчину» або передача ваших облікових даних для доступу до навчання третім особам заборонені, – це піратство.

Вас попереджено, що фотозйомка, аудіо-, відеозапис процесу навчання (семінарів, майстер-класів, вебінарів і живих заходів) суворо заборонено. У разі порушення цієї вимоги, ви не будете допущені до отримання послуг.

Ви маєте попередження, що всі фотоматеріали та відеоматеріали Практичних Завдань, Домашніх Завдань заборонені для передачі та розповсюдження третім особам. Ці матеріали можуть бути використані тільки в особистих цілях.

Будь-яке порушення прав інтелектуальної власності переслідується відповідно до законодавства країни надання послуг і міжнародного законодавства, і тягне за собою настання цивільної, адміністративної та кримінальної відповідальності.

У разі виявлення фактів незаконного використання нашої інтелектуальної власності (використання бренду; копіювання або переробка матеріалів курсу, або їхнє розповсюдження; купівля доступу до курсу «в складчину» і передача облікових даних для доступу до навчання третім особам та ін.), ми маємо право припинити надання послуг та заблокувати акаунт порушника, без відшкодування вартості навчання.

Ми маємо право за своїм вибором вимагати від порушника повного відшкодування збитків, заподіяних таким порушенням, або ж виплати порушником компенсації в розмірі подвійної плати за правомірне використання об’єктів інтелектуальної власності, за кожен випадок неправомірного використання.

У разі відмови порушника від добровільної виплати компенсації, ми будемо змушені звернутися до правоохоронних органів, ініціювати кримінальне переслідування порушника та стягнути грошову компенсацію в примусовому порядку.

15. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ПОСЛУГИ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ

Положення чинного законодавства про захист прав споживачів, щодо претензій з приводу надання послуг неналежної якості, поширюються на відносини, що виникають, незалежно від Загальних та Спеціальних Умов. Обсяг прав споживача, наданих вам законом, у будь-якому випадку, не може бути зменшений.

Ми не даємо жодних гарантій, що користування послугами сайту https://ispeedreader.com/uk принесе вам досягнення фінансових та будь-яких інших результатів. Дані, що надаються в процесі використання вами платних і безкоштовних матеріалів сайту, мають лише рекомендаційний характер. Купуючи платні послуги або використовуючи безоплатний контент, ви погоджуєтеся, що використовуєте контент виключно на власний розсуд і несете за це односторонню відповідальність.

Результати, які ви отримуєте в процесі використання стратегій і рекомендацій у самих навчальних курсах, залежать від багатьох чинників, які мають виключно індивідуальний характер і залежать від того, хто навчається. До них відносяться ваші індивідуальні здібності до навчання, сумлінне виконання домашніх завдань, рекомендацій і стратегій, які ви отримуєте в процесі навчання, а також чинників бізнес-середовища, ринків і економічних коливань в момент використання вами стратегій і знань.

ispeedreader.com не несе жодної відповідальності за можливий недоотриманий вами прибуток, репутаційні та інші ризики, що можуть виникнути при використанні матеріалів сайту.

Результати різних користувачів або Покупців продуктів на сайті можуть значно відрізнятися при користуванні одними й тими самими послугами. Надані на сайті кейси та історії успіху наведені як демонстрація результатів конкретних людей, і не є обіцянкою або гарантією досягнення вами таких самих результатів, навіть у разі копіювання стратегій і дій, які були зроблені цими людьми для досягнення певних фінансових та інших результатів. Використовуючи матеріали, ви відмовляєтеся від судових позовів та інших форм претензій до нас з приводу отриманих вами результатів у процесі використання контенту та користування послугами. Ви розумієте, що ваша незгода з думкою людей, що навчають, методикою та змістом програм навчання, не є підставою для повернення коштів.

Після отримання товарів “Повна інструкція з налаштування Google Ad Grants від А до Я”, “Повна інструкція з налаштування Google Ad Grants від А до Я + Підтримка і супровід” – ви отримаєте повну інструкцію з налаштування всіх необхідних процесів щоб отримати грант від Google Ad Grants – до моменту налаштування

16. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

У разі порушення сторонами зобов’язань, надання недостовірної інформації під час укладення або в ході виконання правочину, сторони несуть відповідальність у встановленому порядку.

Ми несемо відповідальність за:

1) порушення Умов і порядку надання послуг;

2) надання Послуг неналежної якості

Ми не несемо відповідальності за:

1) неможливість надання послуг з причин, що від нас не залежать, включно з форс-мажором, порушенням роботи ліній зв’язку, несправністю устаткування і програмного забезпечення, яке не належить нам;

2) за повні або часткові переривання надання послуг, пов’язані із заміною обладнання, програмного забезпечення або проведення інших робіт, викликаних необхідністю підтримання працездатності та розвитку технічних засобів

3) порушення безпеки обладнання та програмного забезпечення, що використовується вами для отримання послуг;

4) втрату конфіденційної інформації або її частини, якщо в цьому немає нашої вини;

5) будь-які збитки третіх осіб, що виникли не з нашої вини.

Ви несете відповідальність за:

1. за достовірність і правильність реєстраційних і платіжних даних, зазначених вами в процесі реєстрації на сайті або оформлення замовлення;

2. використання третіми особами облікових даних, що використовуються для отримання доступу до Послуг;

3. використання матеріалів, розміщених на сайті або наданих під час надання Послуг, з метою їх подальшого перепродажу, розповсюдження або передачі третім особам;

4. поширення недостовірних відомостей про нашу компанію, які порочать нашу ділову репутацію (наклеп). У разі порушення – ми будемо змушені вдатися до законних способів захисту і можемо притягнути вас до цивільної, адміністративної або кримінальної відповідальності;

5. порушення Умов користування послугами; порушення умов платежу; втручання в роботу сайту і доступних сервісів або спробу отримати до них доступ в обхід наших інструкцій.

17. ВІДМОВА ВІД ГАРАНТІЙ ТА ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

Наша сукупна відповідальність за будь-яким позовом або претензією обмежується сумою придбаної послуги неналежної якості або наданої з порушенням термінів. У разі порушення нами термінів надання послуг наша відповідальність обмежується виключно: подовженням термінів надання послуг, або наданням послуг у нові терміни до повного виконання наших зобов’язань.

У тих випадках, коли наша відповідальність обмежена або виключається, таке ж обмеження відповідальності або її виключення стосується наших працівників, агентів або підрядних організацій

17.1. Виконавець надає Замовнику виключно інформаційно-освітні послуги у формі цифрового продукту — електронної покрокової інструкції («Повна інструкція з налаштування Google Ad Grants від А до Я») або інструкції з додатковою підтримкою («Повна інструкція з налаштування Google Ad Grants від А до Я + Підтримка і супровід»). Продукт є навчальним матеріалом і не є гарантією чи обіцянкою отримання будь-якого результату.

17.2. Виконавець не гарантує та не несе жодної відповідальності за отримання Замовником гранту Google Ad Grants (або будь-якого іншого фінансування/бюджету на рекламу від Google), оскільки рішення про надання гранту приймає виключно Google на підставі власних політик, правил та перевірки відповідності вимогам програми Google for Nonprofits та Google Ad Grants. Результати залежать від багатьох факторів, зокрема, але не обмежуючись:

• повноти та правильності заповнення документів Замовником;
• відповідності діяльності організації критеріям соціальної/некомерційної місії Google;
• якості та відповідності сайту, контенту та матеріалів вимогам Google;
• відсутності порушень політики Google (наприклад, реклама заборонених товарів/послуг, казино, азартних ігор, тютюну, алкоголю, adult-контенту тощо);
• своєчасності та повноти подання заявки та проходження всіх етапів перевірки;
• змін у політиці Google чи відмови з будь-яких причин, які не залежать від Виконавця.

17.3. Виконавець не здійснює за Замовника реєстрацію некомерційної організації, підготовку чи подання документів до державних органів, заповнення заявок у Google, налаштування сайту, створення чи редагування контенту, налаштування кампаній Google Ads тощо. Продукт містить лише рекомендації, готові шаблони зі зразками необхідного тексту та покроковий опис дій. Замовник самостійно відповідає за правильне виконання всіх кроків, дотримання актуальних вимог Google та українського законодавства.

17.4. Замовник зобов’язаний самостійно та відповідально підходити до налаштування власного сайту, контенту та майбутніх рекламних кампаній відповідно до правил Google Ads та Google Ad Grants. Виконавець не перевіряє, не модерує та не несе відповідальності за відповідність сайту, контенту чи реклами вимогам Google, а також за будь-які блокування акаунтів, відмови в гранті, санкції чи інші негативні наслідки.

17.5. У разі залучення Замовником третіх осіб (фрілансерів, підрядників, агенцій) для розробки сайту, дизайну, написання текстів, налаштування реклами тощо — Виконавець не несе жодної відповідальності за якість, терміни, результати чи дії таких осіб. Виконавець лише рекомендує шукати підрядників на фріланс-майданчиках, але не є посередником, гарантом чи контролером їхньої роботи.

17.6. Підтримка та консультації надаються виключно покупцям продукту «Повна інструкція з налаштування Google Ad Grants від А до Я + Підтримка і супровід» (преміум-версія). Придбання базової версії («Повна інструкція з налаштування Google Ad Grants від А до Я») не передбачає жодних консультацій, відповідей на запитання, супроводу в месенджерах, дзвінків, TeamViewer чи іншої персональної допомоги. Замовник базової версії отримує лише доступ до файлу інструкції та шаблонів всіх необхідних документів без додаткової підтримки.

17.7. Продукт надається «як є» (as is), без будь-яких явних чи неявних гарантій, включаючи (але не обмежуючись) гарантії комерційної якості, придатності для конкретної мети, відсутності помилок чи актуальності інформації на момент використання. Виконавець не гарантує безперервність доступу, повну відсутність технічних помилок у файлах чи сумісність з будь-яким ПЗ.

17.8. У будь-якому разі відповідальність Виконавця обмежується вартістю придбаного продукту та не може перевищувати суму, сплачену Замовником. Виконавець не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, штрафні збитки, упущену вигоду, втрату даних, прибутку, бізнесу чи репутації, навіть якщо про можливість таких збитків було повідомлено.

17.9. Замовник, акцептуючи цю Оферту, підтверджує, що розуміє та повністю приймає всі ризики, пов’язані з самостійним використанням інструкції, і відмовляється від будь-яких претензій до Виконавця щодо неотримання гранту чи інших результатів.

17.10. Повна інструкція з налаштування Google Ad Grants від А до Я + Підтримка і супровід» — це розширена версія базового гайду з додатковою персональною допомогою на етапах, де найчастіше виникають труднощі.

Що входить у підтримку та супровід:

• Доступ до детальної покрокової інструкції на 60+ сторінок (та сама, що й у базовій версії).
• Постійна відповідь на ваші запитання в месенджері (Telegram / Viber / WhatsApp) у робочий час (понеділок–п’ятниця, 10:00–19:00 за київським часом).
• Допомога з розбором помилок, незрозумілих моментів, відмов Google або TechSoup/Goodstack, підказки, як правильно заповнити форми, що саме перевіряти тощо.
• До 5 підключень по TeamViewer (або аналогічному інструменту) — я особисто підключаюся до вашого комп’ютера, щоб показати на екрані, де і що клікати, як виправити помилку, як заповнити конкретну форму чи заявку. Кожне підключення — це 15–40 хвилин реальної допомоги.

Що НЕ входить і що ви робите самостійно:

• Я не реєструю за вас громадську організацію чи благодійний фонд у Міністерстві юстиції.
• Я не готую і не подаю документи до державних органів від вашого імені.
• Я не створюю за вас акаунт Google for Nonprofits, не верифікую організацію, не заповнюю заявки в Google Ad Grants.
• Я не налаштовую ваш сайт (не роблю редизайн, не пишу тексти, не додаю сторінки, не виправляю помилки кодування).
• Я не створюю і не налаштовую рекламні кампанії в Google Ads після отримання гранту.
• Я не веду ваш акаунт Google Ads, не оптимізую ключові слова, не контролюю CTR, не виправляю проблеми з Quality Score тощо.
• Я не роблю всю роботу «під ключ» — ви виконуєте всі дії самостійно за інструкцією.

Підтримка — це саме допомога, а не заміна ваших дій. Ви робите всю основну роботу самі (реєстрація НГО, підготовка сайту, заповнення форм, подача заявки), а я допомагаю розібратися з труднощами, які виникають по дорозі: пояснюю, показую, підказую, виправляю помилки на вашому екрані.

Якщо ви очікуєте, що хтось зробить усе за вас від початку до кінця — цей продукт не для вас. У такому випадку краще звернутися до маркетингових агенцій, які беруть 3500–5000$ за повний супровід.

Якщо ж ви хочете максимально зекономити, зробити все самостійно, але мати надійну підтримку на випадок «застряг» — це саме те, що потрібно.

Обмеження підтримки:

• До 5 підключень по TeamViewer (можна використовувати поетапно, наприклад, 1 раз на верифікацію, 1 раз на заявку в Google тощо).
• Після отримання гранту підтримка не продовжується автоматично (налаштування реклами — це окрема послуга, якщо буде потреба).
• Якщо після 5 підключень і всіх відповідей у чаті ви все ще не можете розібратися — подальша допомога можлива тільки за додаткову оплату.

Купуючи преміум-версію, ви підтверджуєте, що розумієте: це допомога та супровід, а не повне виконання робіт за вас.

18. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА РОЗМІЩУВАНІ ВАМИ МАТЕРІАЛИ ТА КОНТЕНТ

Обмеження відповідальності за розміщення контенту Ви несете відповідальність за контент і матеріали, які ви розміщуєте на нашому сайті, в коментарях або в чатах у процесі користування послугами сайту «https://ispeedreader.com/uk». Ми не несемо відповідальності за розміщувані вами матеріали і не здійснюємо їх відстеження.

Відповідність вимогам законодавства Розміщуючи ваш власний контент ви зобов’язані дотримуватися вимог законодавства країни проживання. У будь-якому разі, забороняється публікація контенту порнографічного, сексуального характеру, що пропагує насильство, садизм, дискримінацію, містить погрози або наклеп. Крім того, ваш контент також не повинен порушувати прав третіх осіб і містити рекламу. Це стосується майнових та особистих немайнових прав третіх осіб, зокрема прав інтелектуальної власності (наприклад, авторське право та права на товарний знак і торговельне найменування). Зокрема, ви також зобов’язані не порушувати прав третіх осіб під час розміщення коментарів/ відгуків, фото профілю або будь-яких картинок, які ви публікуєте.

Контент і матеріали, які ви розміщуєте на нашому сайті або в чатах у процесі користування послугами Компанії «https://ispeedreader.com/uk» не повинен містити рекламу.

Ми маємо право в будь-який момент видалити або перемістити будь-який контент, розміщений вами, якщо вважатимемо, що він порушує права третіх осіб або вимоги законодавства. Якщо ж ви порушуєте зазначені принципи розміщення контенту, ми маємо право надіслати вам письмове попередження і тимчасово заблокувати ваш обліковий запис і призупинити надання послуг, або розірвати контракт в односторонньому порядку.

Якщо ви порушуєте вимоги Умов, ви зобов’язані відшкодувати нам усі збитки, понесені у зв’язку із задоволенням претензій третіх осіб (чиї права ви порушили). Ми залишаємо за собою право пред’являти вам претензії за втрати та інші вимоги, в порядку регресу.

19. ТЕРМІН ДІЇ УМОВ І ДОГОВОРУ

Умови діють до тих пір, поки не будуть змінені або відкликані компанією «ispeedreader.com». Припинення дії (відкликання) цих Умов не вплине на будь-які юридичні права, зобов’язання і відповідальність, що діяли для Вас і компанії «ispeedreader.com», і виникли до моменту припинення дії Умов.

Договір про користування сайтом (матеріалами сайту) вважається укладеним на невизначений термін і діє, доки не буде розірваний Вами або нами. Договір про надання послуг, укладений у зв’язку з користуванням безоплатними послугами, придбанням передплаченого пакета послуг або бронювання участі в живому заході, діє до повного виконання зобов’язань сторонами.

20. ПРИПИНЕННЯ КОРИСТУВАННЯ ПОСЛУГАМИ

Ви маєте право припинити користування сайтом і послугами в будь-який час, без зазначення причини. Для припинення користування платними послугами, повідомте нас про це, звернувшись письмово на нашу електронну пошту [email protected] Будь ласка, зверніть увагу, що після того, як ви відмовилися від послуг (розірвали договір), ви втратите доступ до всього придбаного контенту та доступних послуг. У разі, якщо на момент розірвання договору (угоди) ви все ще маєте доступ до придбаного пакета послуг, будь-яка сума, яку ви сплатили в рахунок оплати послуг і сервісів сайту https://ispeedreader.com/uk, не буде повернута, зокрема і сума вартості фактично невикористаних послуг. Ми залишаємо за собою право розірвати договори з вами без зазначення причин і без повідомлення. У будь-якому випадку, договір не може бути розірваний раніше закінчення терміну надання послуг.

Ми можемо в будь-який час розірвати укладений з вами договір якщо:

(А) Ви порушили будь-яке положення Умов (або вчинили дії, що явно свідчать про Ваше небажання або нездатність дотримуватися Умов або Правил), або

(Б) ми змушені зробити це за вимогами законодавства (наприклад, якщо надання Вам послуг є незаконним або перестає бути законним), або

(В) сайт https://ispeedreader.com/ припиняє надання Послуг у країні, в якій ви проживаєте або користуєтеся послугами, або

(Г) надання послуг стає нерентабельним з точки зору «ФОП Галицький Микола Миколайович». Якщо ви спробуєте втрутитися в роботу сайту, серверів та інших автоматизованих систем сайту https://ispeedreader.com/uk або грубо порушите Умови цієї Публічної Оферти, або якщо ми запідозримо вас у цьому, ми можемо призупинити або повністю заблокувати вам доступ до сайту і послуг.

Одностороння відмова від договору з вагомих підстав Кожна сторона має право відмовитися від договору в односторонньому порядку з вагомих підстав. Зокрема, ми маємо право анулювати ваш обліковий запис і розірвати договір негайно, у разі, якщо ви повторно грубо порушуєте Умови цієї Публічної Оферти, а також у разі виникнення заборгованості з оплати послуг.

21. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

Зверніть увагу, що, користуючись сайтом або послугами, заповнюючи реєстраційні форми на сайті, ви погоджуєтесь з нашою Політикою конфіденційності (https://ispeedreader.com/uk/polityka-konfidenczijnosti) і даєте згоду на збір та обробку ваших персональних даних на зазначених умовах. Якщо ви не згодні з ними, припиніть використання сайту.

Ми обробляємо ваші персональні дані відповідно до нашої Політики конфіденційності; ви завжди можете знайти актуальну версію Політики конфіденційності на сайті за посиланням вище. Ці умови регламентують збір, обробку, використання та захист ваших персональних даних.

22. ЗАГАЛЬНІ ПРАВОВІ УМОВИ

Справжня оферта, Авторське право, Умови повернення і Політика Конфіденційності становлять договір про надання послуг і користування сайтом, між вами і сайтом https://ispeedreader.com/uk, регулюють порядок надання Послуг (за винятком послуг, що надаються на підставі окремої письмової угоди, якщо такі є) і повністю замінюють всі попередні угоди та домовленості між вами і компанією «ispeedreader.com».

Відносини сторін регулюються положеннями законодавства України, а також Конвенцією про міжнародні договори купівлі-продажу. У частині законодавства про захист прав споживачів, застосовується законодавство країни проживання користувача.

Якщо Ви представляєте організацію (щоб уникнути непорозумінь термін «Ви» стосовно юридичних осіб у цих Умовах означає організацію), то приватна особа, яка прийняла умови від імені Вашої організації, заявляє та гарантує, що вона уповноважена діяти від Вашого імені та має достатні повноваження для того, щоб приймати Умови від Вашого імені.

23. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ПОСТАЧАЛЬНИКА

ispeedreader.com

Ringvägen 127, 116 61 Stockholm, Швеція

[email protected]

+46762690618