1. Общие положения

После оформления заказа и его оплаты, в каждом отдельном случае, вы получаете право отказаться от услуг и запросить возврат денежных средств. Вы имеете право отказаться от оплаченных услуг, уведомив нас об этом в установленные сроки.

От даты получения нами запроса на возврат зависит возможность возврата средств, а также сумма удержаний, связанных с возвратом.

ВНИМАНИЕ — возврат средств за покупку вами любой Рабочей тетради (тетрадь по скорочтению для детей для любого возраста)- средства не возвращаются!

Соглаcно Статьи 9 «Закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет полное право на обмен товара надлежащего качества в течении 14 дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом. Однако, существует перечень товаров, которые нельзя вернуть и, к сожалению, не все потребители об этом знают. Это в том числе

• Печатные издания;
• Диски для лазерных систем считывания с записью;
• Цифровые товры

Рабочая тетрадь по скорочтению в формате PDF попадает под все 3 категории. Тетрадь по скорочтению является цифровым товаром в формате PDF, копию которой можно сделать сколько угодно раз и возвращать нам цифровой товар после приобретения не имеет смысл. Возврат средств за цифровой товар «Тетрадь по скорочтению для детей для любого возраста» не производится! Если вас не устраивает это правило — просим не приобретать наши тетради и покинуть сайт! Есть бесплатный пробный урок в формате PDF — на котором вы сможете в полной мере понять подходит ли вам такая рабочая тетрадь для детей и взрослых или нет!

Но это не касается курсов или других услуг которые может предоставить сайт https://ispeedreader.com/ в будущем! На них вы сможете оформить возврат средств — предусмотренного Законом «О защите прав потребителей»

Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что, если вы уже начали пользоваться услугами (получили доступ к одному или нескольким занятиям программы обучения или их записям) в течение срока отказа, мы вправе удержать из внесенной вами суммы сумму стоимости фактически оказанных услуг, на момент получения запроса на возврат. Вы имеете право отказаться от онлайн-обучения (доступ к записям обучения, вебинарами и другому платному обучающему контенту) в течение четырнадцати (14) календарных дней с момента подтверждения заказа.

Если вы обратились за возвратом в установленный срок, мы обязуемся вернуть вам платежи, полученные от вас в качестве оплаты курса. Для получения возврата средств свяжитесь с нами и оформите запрос на возврат в установленном порядке.

Если вы уже начали пользоваться услугами в течение периода отказа (к примеру, приняли участие в одном или нескольких онлайн-занятиях или же получили ссылку для просмотра или скачивания видеоуроков или доступ к всему курсу сразу на образовательной платформе), мы удержим из внесенной вами суммы стоимость услуг, фактически оказанных на момент оформления запроса на возврат. В таком случае, сумма возврата определяется как разница между общей стоимостью услуг и стоимостью фактически потребленных услуг.

2. Оформление возврата

Для отказа от услуг и оформления возврата напишите нам по адресу [email protected], мы подтвердим получение запроса на возврат email-сообщением по адресу, указанному при оформлении заказа в ближайшее время, после получения письма.

Для оформления возврата, обязательно сообщите нам:

• ФИО
• email, указанные при оформлении заказа
• Название услуги (полное название курса)
• Дату заказа
• Информацию о платежах — через какую платежную систему был оформлен заказ (Криптовалюта, WayForPay),
• Номер кошелька и его сеть (если оплата была через криптовалюту) или номер карты, с которой вы осуществили оплату.
• Cкрин самой оплаты или квитанцию
• Указать причины отказа от услуг
• Другую необходимую информацию, которую посчитаете нужной.

Вы понимаете, что, если вы нарушите порядок оформления запроса на возврат или же не предоставите нам указанную информацию, мы имеем право отказать вам в возврате и не рассматривать ваше обращение.

3. Последствия отказа от услуг

Если вы оформили запрос на возврат в указанные сроки, мы вернем вам средства в течение шестидесяти (60) дней со дня получения запроса.

Для возврата средств мы воспользуемся тем же способом платежа, который вы использовали при оплате услуг. Мы удержим из суммы возврата все дополнительные комиссии банков и платежных систем, связанные с возвратом платежа.

Если вы не пользовались услугами (не приняли участие в мероприятии, не посмотрели доступные вам занятия) не по нашей вине или отказались от пользования услугами с нарушением сроков (после 14 дней от дня покупки) и установленного порядка, мы не возмещаем вам стоимость таких услуг.

4. Особые условия отказа и дополнительные гарантии возврата

Мы определенно оставляем за собой право устанавливать другие правила отказа для отдельных Услуг (программ обучения, продуктов, живых мероприятий, вебинаров, интенсивов и пр.) или предоставлять вам дополнительные гарантии безусловного возврата, публикуя особые Условия отказа от услуг на странице заказа продукта.

В случае, если Услуги были оказаны в полном объеме до истечения срока отказа (к примеру: вы уже получили доступ ко всем урокам и материалам) и/или до момента получения запроса на возврат, возврат денежных средств не осуществляется.

В случае получения запроса на возврат (отказа от услуг) с нарушением установленных сроков отказа, возврат денежных средств не осуществляется.

Если вы обратились за возвратом после истечения 14 календарных дней после даты оплаты, возврат денежных средств не осуществляется. 14 дней вполне хватило для полного ознакомления с материалом и пониманием того, нужно продолжать курс или нет. После 14 дней продавец обязуется полностью предоставить все материалы в рамках Расписания уроков.

Датой и временем начала покупки Товара считается время, которое зафиксировала платежная система во время вашей оплаты.

Все уроки и ДЗ предоставляются на нашей онлайн платформе — ежедневно открывается доступ к новым урокам и тольо после полной оплаты любого из Товаров или на сайте обучающей платформы (дополнительно каждый будет оповещен)

Если Покупатель намеренно отказался от рассылки (заблокировал бота или отписался от рассылки электронных писем) Учебного Материала в системе Telegram или через электронную почту, Продавец не несет ответственность за не предоставление Материала Покупателю. Вся вина в не получении материала лежит только на Покупателе.